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Complete : Complaint at the hotel

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1. Die Gäste sind oft anspruchsvoll und manchmal (

K

L

E

N

M

E

R

I

R

A

E

)   [re...] sie.

2. Letztes Jahr hat mir Einer vorgeworfen, dass schon ab 10:00 Uhr alle Liegestühle (

B

S

T

T

E

E

Z

)   [b...] waren.

3. Ein Anderer fand, dass die (

E

M

A

A

L

L

K

I

N

A

G

)   [Kl...] zu laut war.

4. Manchmal stellen die Gäste fest, dass die (

Ä

U

N

S

E

T

Z

L

H

Z

C

I

)   [zu...] Kosten ein Nachteil sind.

5. Einige bedauern die (

F

N

T

A

H

G

A

L

E

E

M

)   [ma...] Abwechslung der Speisen.

6. Es kommt auch vor, dass die (

E

O

L

Z

R

S

T

T

I

E

E

H

B

)   [Ho...] diese Reklamationen in Betracht nehmen.

7. Also werden manche ihre (

E

E

P

I

A

K

E

T

R

S

S

)   [Sp...] verbessern, wenn ein Gast sich beschwert hat.

8. Andere werden vielleicht (

R

N

U

E

E

N

E

I

V

T

R

I

E

G

S

O

N

A

R

B

)   [Re...] unternehmen.

9. In einem Club ist es besonders (

I

C

G

H

I

W

T

)   [w...], dass der Service, dem im Katalog beschriebenen Standard entspricht.

10. Sonst läuft man Gefahr, das (

R

N

A

T

E

R

V

U

E

)   [Ve...] der Gäste zu verlieren.